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En los próximos años nos embarcaremos en un viaje apasionante a lo desconocido, donde el papel de lo público debe ser primordial, determinante, si pretendemos que éste ofrezca mínimas garantías de estabilidad, neutralidad y entereza en un entorno absolutamente cambiante, donde la combinación entre lo virtual y lo físico cada vez es más frecuente.
Por ello, hemos considerado imprescindible un monográfico que nos adentre en la gobernanza inteligente de las Administraciones Públicas, desde tres puntos de vista:
- • El Buen Gobierno, para hablar de integridad institucional, los canales de denuncia, las tecnologías emergentes aplicadas al compliance, la transparencia y la rendición de cuentas, las cartas de servicios, como una oportunidad para la mejora colaborativa de los servicios públicos. Pero también encontraremos artículos que nos invitan a reflexionar, de nuevo, sobre el necesario cambio cultural y la transformación de la estructura productiva y organizativa y a descubrir a qué nos referimos cuando hablamos de coproducción de servicios públicos y de Labs de Innovación Social.
- • El nuevo modelo de gestión pública, que nos invita adentrarnos en las nuevas formas de relación con la ciudadanía, la prestación de servicios personalizados y proactivos; reflexionar sobre el impacto del metaverso en las instituciones públicas y el papel que deben jugar éstas en este nuevo escenario. Pero también hablar de temas tan importantes como la evaluación de las políticas públicas, los grandes desafíos que nos plantea la ciberseguridad y, por supuesto, el papel de la dirección pública profesional en un mundo virtualizado.
- • La gestión inteligente y sostenible de la ciudad, la necesidad de construir ciudades inteligentes para abordar un futuro sostenible y socialmente equitativo, navegando en un mar de datos que debemos gobernar. Debiendo integrar en nuestras políticas públicas la Agenda 2030 y la Agenda Urbana como oportunidad de aceleración de los ODS. Todo ello, junto a la evolución exponencial de la tecnología que nos invade de nuevos desafíos como los gemelos digitales o el metaverso del que ya os hemos hablado.
La pregunta trascendental de si estamos preparados para una «gobernanza inteligente, multinivel y multidimensional en tiempos de metaverso» debe ser respondida, principalmente, desde la visión más humana de lo público. Es decir, desde las personas, como principal capital de las Administraciones Públicas para hacer frente a los desafíos que le han ido acompañando a lo largo de la historia.
Los coordinadores de este especial Borja Colón de Carvajal Fibla, Roberto Magro Pedroviejo y M. Ascensión Moro Cordero, han reunido a un nutrido grupo de autoras y autores que han compartido su conocimiento en este número, Todos ellos, profesionales de primer nivel, cuya experiencia y buen hacer se ve sin duda reflejada en sus artículos.
Especial que pretende ser además de una auténtica hoja de ruta para los navegantes que se adentren los próximos años en las aguas turbulentas del metaverso, un homenaje especial y sincero a Andrés Pastor Bermúdez, funcionario de carrera Cuerpo Superior de Sistemas y Tecnologías de la Información de la Administración del Estado y Gerente Adjunto en Gerencia de Informática de la Seguridad Social, fallecido tristemente el pasado 27 de febrero de este año 2022, y cuyo perfil humano y profesional puede ayudarnos perfectamente a dibujar un modelo ideal de empleado público.